Публічний договір на замовлення послуг
Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією Виконавця укласти договір про надання послуг з медичного обслуговування, представлених на сайті https://mlikar.com.ua/. Даний Договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх замовників незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному замовнику перед іншим. Шляхом укладення цього Договору Замовник в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати послуг, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови Договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Замовником від Виконавця підтвердження оформлення замовлення в електронному вигляді.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Виконавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Виконавцем договір про надання послуг з медичного обслуговування дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Послуга – вид послуги, що надається Виконавцем як закладом охорони здоров’я на підставі чинної Ліцензії на медичну практику, отриманої згідно з Наказом МОЗ України від 02.08.2018 року № 1426 «Про ліцензування медичної практики, діяльності банків пуповинної крові, інших тканин і клітин людини згідно з переліком, затвердженим Міністерством охорони здоров’я», яку було обрано Замовником на сайті Інтернет-магазину та поміщено у кошик, або яка вже була сплачена Замовником Виконавцю дистанційним способом.
1.2. Інтернет-магазин – сайт Виконавця за адресою https://mlikar.com.ua , створений, в тому числі, для укладення договорів про надання послуг з медичного обслуговування на підставі ознайомлення Замовника із запропонованим Виконавцем переліком Послуг, за допомогою мережі Інтернет.
1.3. Замовник – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, або будь-яка юридична особа чи фізична особа-підприємець, що зареєстровані згідно законодавства України, що отримують інформацію від Виконавця, розміщують замовлення Послуг, що представлені на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності.
1.4. Виконавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «МЕДИКАЛ СЕРВІС» (ідентифікаційний код 42273991), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 03115, м. Київ, проспект Перемоги, буд. 136, оф. 34.
2. Предмет Договору
2.1. Виконавець зобов’язується надати Послугу Замовнику, а Замовник зобов’язується оплатити і прийняти Послугу у порядку та на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Замовником умов Договору вважається дата заповнення Замовником форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Замовником від Виконавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Замовника, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Замовник самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.
3.2. Виконавець має право відмовитися від виконання замовлення Замовнику у випадку, якщо відомості, вказані Замовником під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Замовник зобов’язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Виконавцю для виконання замовлення:
3.3.1. прізвище, ім’я, по батькові Замовника – фізичної особи;
3.3.2. дата та рік народження Замовника;
3.3.2. адреса, за якою Замовник бажає отримати Послугу;
3.3.4. контактний номер телефону Замовника;
3.3.5. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.
3.4. Найменування, кількість, код, ціна обраної Замовником Послуги вказуються в кошику Замовника на сайті Інтернет-магазину.
3.5. Якщо будь-якій із Сторін Договору необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її у іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Замовником, Виконавець може відмовитися від підтвердження замовлення.
3.6. При оформленні замовлення через оператора Виконавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Замовник зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.
3.7. Ухвалення Замовником умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Замовником відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Замовника вносяться до бази даних Виконавця.
3.8. Замовник несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови замовлення Послуги), шляхом оформлення Замовлення, Замовник підтверджує наступне:
а) Замовник цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) Замовник дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, визначені Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Виконавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Замовник також погоджується з тим, що Виконавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Замовника з метою виконання замовлення та надання Послуг Замовнику. Обсяг прав Замовника як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий в повній мірі;
в) Замовник зобов’язаний отримати сплачені ним Послуги згідно цього Договору у строки, узгоджені із Виконавцем, але не пізніше, ніж протягом 90 (дев’яносто) календарних днів з дати оплати вартості відповідних Послуг. Після спливу визначеного строку, за умови, якщо Замовник переносив дату та час отримання Послуг більше ніж двічі, Виконавець має право відмовити Замовнику в наданні Послуг, а сплачена вартість Послуг Виконавцем не підлягає поверненню Замовнику.
4. Вартість Послуг та порядок оплати
4.1. Вартість Послуг за даним Договором визначається відповідно до діючих тарифних планів, які опубліковані на сайті Інтернет-магазину. Ціни вказуються в національній валюті України.
4.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником шляхом безготівкового платежу на розрахунковий рахунок Виконавця.
4.3. Послуги надаються за умови здійснення Замовником попередньої оплати в розмірі 100% їх вартості на розрахунковий рахунок Виконавця. Датою початку надання Послуг Виконавцем є день надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця від Замовника.
4.4. Замовник самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.
4.5. Вартість Послуг може змінюватися Виконавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому, вартість окремої Послуги, яка була оплачена Замовником в повному обсязі, не може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку.
4.6. Зобов’язання Замовника з оплати Послуг вважаються виконаними з моменту надходження Виконавцю грошових коштів на його рахунок у розмірі вартості відповідних замовлених Послуг.
4.7. Розрахунки між Виконавцем і Замовником за Послуги здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».
4.8. Для отримання Послуги Замовник повинен з’явитися у чітко погоджені із Виконавцем день та час до відповідного амбулаторного відділення (місця надання Послуг) Виконавця, дотримуючись чітких рекомендацій Виконавця щодо підготовки до надання Послуг та особливостей їх надання.
4.9. Замовник або його представник під час приймання Послуг підтверджує своїм підписом на відповідному Акті наданих послуг / або в замовленні, що не має жодних претензій до об’єму, строків надання, вартості та якості наданих Послуг.
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Виконавець зобов’язується:
5.1.1. Надавати Замовнику Послуги відповідно до сплаченого об’єму Послуг.
5.1.2. Зберігати конфіденційність персональних даних Замовника, отриманих при замовленні Послуг, відповідно до умов цього Договору.
5.1.3. За вимогою Замовника, надавати Акти наданих послуг в електронному вигляді із використанням електронно-цифрового підпису, що відповідає вимогам законодавства.
5.2. Виконавець має право:
5.2.1. Припиняти надання Послуг з моменту закінчення строку їх надання.
5.2.2. Змінювати порядок надання Послуг та їх вартість без переукладання даного Договору, опублікувавши зміни на своєму сайті https://mlikar.com.ua.
5.2.3. Розкривати будь-які відомості, якщо це необхідно, відповідно до законодавства України, на вимогу уповноважених державних установ, а також для забезпечення нормального функціонування сервісу https://mlikar.com.ua або захисту Виконавця та Замовника(ів), якщо це не суперечить відповідним конституційним правам громадян та діючому законодавству України.
5.3. Замовник зобов’язується:
5.3.1. Оплатити вартість замовлених Послуг в обсязі, порядку і терміни, передбачені даним Договором.
5.3.2. Дотримуватися умов даного Договору.
5.3.3. Ознайомитись з Договором, умовами надання обраних Послуг, дотримуватись та виконувати їх вимоги.
5.4. Замовник має право:
5.4.1. Отримувати повну інформацію про Послуги та їх вартість.
5.4.2. Звертатися до Виконавця із запитом щодо отримання Акту наданих послуг в електронному вигляді із використанням електронно-цифрового підпису, що відповідає вимогам законодавства.
5.4.3. У разі виникнення будь-яких питань, скарг або пропозицій щодо наданих Послуг, або необхідності в отриманні іншої інформації в межах компетенції Виконавця, звертатися до операторів Виконавця за контактами, зазначеними в інформації про Замовника.
6. Відповідальність Сторін і порядок вирішення спорів
6.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Сторони зобов’язуються не порушувати і не намагатися порушувати положення цього Договору.
6.3. Всі спори, які можуть виникнути в зв’язку з цим Договором, у тому числі будь-які питання стосовно його виконання, укладення, дійсності чи розірвання, Сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів.
6.4. Замовник погоджується, що для цілей вирішення спорів між Сторонами ефективним і обов’язковим для використання засобом комунікації є листування з Замовником за електронною адресою та\або телефоном.
6.5. У разі, якщо Сторони не дійдуть згоди щодо вирішення спору протягом 30 (тридцяти) календарних днів, спір передається на розгляд до компетентного суду відповідно до чинного на момент його вирішення законодавства України.
7. Конфіденційність і захист персональних даних
7.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Замовник надає Виконавцю свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
7.2. Виконавець зобов’язується не розголошувати отриману від Замовника інформацію. Не вважається порушенням надання Виконавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Виконавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Замовником, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
7.3. Замовник несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Виконавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Замовника або невідповідність її дійсності.
8. Інші умови
8.1. Цей Договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.2 Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ТОВ «МЕДИКАЛ СЕРВІС»
03115, м. Київ, проспект Перемоги, буд. 136, оф. 34
IBAN UA603052990000026003006805124
в СТОЛИЧНА ФIЛIЯ АТ КБ «ПРИВАТБАНК», МФО 305299
Код ЄДРПОУ 42273991
ІПН 422739926575
тел./факс: 0 800 33 11 00
e-mail: [email protected]